شرایط، قوانین و حریم خصوصی

1-  توجه داشته باشید که قبول سفارش آلات و وسایل جنسی ،انواع سلاح گرم و سرد،وسایل قمار ،وسایل و داروهای جلوگیری از بارداری، مشروبات الکلی و مکمل های غذایی غیر قانونی و … مخالف مقررات و قوانین خرید و فروش در فضای مجازی بوده و انجام نمیشود و اگر بدون اطلاع سایت ترک کالا مبلغی به حساب مجموعه واریز کنید، با توجه به اتصال درگاه پرداخت سایت turk-kala.ir به اداره مالیاتی و کسر مالیات از وجوه پرداخت شده  یک در صد از وجه پرداختی بعنوان جبران خسارت  کسر میگردد و مابقی به حساب شما عودت می شود.

2- سفارش کالای برقی حتی الامکان پذیرفته نمی شود و در صورت توافق خرید، بدون ضمانت و گارانتی بوده و کالای برقی با مسئولیت شخصی خریدار میباشد.

3- با توجه به قوانین تجارت الکترونیک، تایید صفحه شرایط و مقررات در هنگام ثبت نام و ثبت سفارش به منزله قبول تمام مفاد ذکر شده در صفحه شرایط و مقررات بوده و کاربران موظف به رعایت بند های ذکر شده میباشند.

4- کلیه سرویس‌‏ها و خدمات ترک کالا به صورت اینترنتی بوده و شما با ثبت محصول در سبد خرید و پرداخت وجه از درگاه پرداخت زرین پال و یا کارت به کارت اقدام به خرید نموده و کلیه این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و تمامی مراحل خرید از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی می شود.

5- آدرس ایمیل و تلفنی که در پروفایل خود ثبت می کنید، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری بوده و کلیه مکاتبات از طریق آنها صورت می‌گیرد.

6- ترک کالا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. همچنین متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. 

7- سایت ترک کالا فقط واسطه خرید بین کاربران ایرانی و سایت های ترکیه ای بوده و فاقد هیچ گونه محصول میباشد. کلیه سفارشات قبل از ارسال به ایران از نظر مشکلاتی مانند عدم تطابق با انتخاب شما کاملا چک می شوند و در صورت وجود هرگونه ایراد بلافاصله بدون کسر هیچ گونه هزینه ای از خریدار به فروشنده مبدا مرجوع میگردد و متاسفانه امکان پس فرستادن کالا بعد از ارسال به مشتری بدلیل پایان یافتن زمان مرجوعی در سایت های اصلی و زمان بر بودن ارسال به هیچ عنوان وجود ندارد و خریدار با علم و آگاهی کامل از عدم امکان مرجوعی اقدام به خرید نموده و هیچ گونه حقی از این بابت به خریدار تعلق نمیگیرید.

8- کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت turk-kala.ir به وسیله ارسال کد سفارش از طریق ارسال ایمیل و ارائه فاکتور از طریق درج در پنل کاربری بخش سفارشات، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. این مجموعه همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در سایت فروشنده به پایان برسد، حق استرداد وجه سفارش برای شما محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

9- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود، تغییرات آنی لیر، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای ترک کالا محفوظ است. ترک کالا بلافاصله وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت turk-kala.ir می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

10- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی‌نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

11- سفارشاتی که در ساعات نیمه شب ثبت شده باشند اگر در زمان خرید توسط پشتیبانی، تغییر قیمت داشته باشند با قیمت لحظه خرید محاسبه میشوند و حق کنسل کردن سفارش و عودت وجه پرداختی و یا دریافت مابه التفاوت مبلغ پرداختی برای ترک کالا محفوظ میباشد.